Política de Privacidad

Responsable: Facundo Giles, titular de Toolkit Life Pro.

Domicilio de referencia: Ituzaingó, Provincia de Buenos Aires, República Argentina.

Contacto de privacidad: privacidad@toolkitlife.pro

Contacto de soporte: soporte@toolkitlife.pro

Esta política se aplica a quienes visitan toolkitlife.pro, utilizan quizzes o herramientas de diagnóstico orientativo, escuchan audios, descargan recursos, dejan sus datos, se comunican con nosotros o compran productos y servicios digitales de Toolkit Life Pro.

• Datos de contacto: nombre, email y mensajes enviados a soporte o privacidad.
• Datos del quiz: respuestas seleccionadas, patrón resultante, indicadores, intensidad y fecha del diagnóstico.
• Datos de consentimiento: aceptación para guardar o enviar el diagnóstico y, por separado, autorización opcional para comunicaciones de marketing.
• Datos de navegación y atribución: fecha y hora, dispositivo, navegador, dirección IP aproximada, página de origen y parámetros UTM.
• Datos de compra: producto adquirido, fecha, importe, estado del pago y referencias de la operación. Los datos completos de tarjetas o medios de pago son procesados por los proveedores correspondientes y no deberían almacenarse directamente en Toolkit Life Pro.
• Datos técnicos: registros necesarios para seguridad, prevención de abuso, resolución de errores y funcionamiento del servicio.

Las respuestas del quiz pueden reflejar hábitos, carga mental o percepciones de bienestar. Las tratamos con especial cuidado, pero el quiz no solicita ni produce una historia clínica ni un diagnóstico médico.

• Procesar el quiz y mostrar un resultado personalizado.
• Guardar el diagnóstico y asociarlo al email cuando la persona lo solicita.
• Enviar informes, recursos o comunicaciones directamente relacionadas con el resultado.
• Prestar soporte y resolver problemas técnicos.
• Gestionar compras, accesos, devoluciones y comprobantes.
• Medir el funcionamiento del embudo, mejorar productos y entender qué contenidos resultan más útiles.
• Enviar novedades, herramientas u ofertas solo cuando exista consentimiento para marketing o una base legal aplicable.
• Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados y fallas de seguridad.
• Cumplir obligaciones legales, tributarias, contables o requerimientos legítimos de autoridades.

Tratamos datos cuando la persona presta su consentimiento, cuando son necesarios para brindar el servicio solicitado o gestionar una compra, cuando existe una obligación legal o cuando hay un interés legítimo compatible con los derechos de la persona, como la seguridad del sistema o la prevención de fraude.

El consentimiento para guardar o enviar un diagnóstico está separado del consentimiento opcional para marketing. No es necesario aceptar publicidad para recibir o conservar un informe solicitado.

La infraestructura actual utiliza Lovable Cloud para almacenar y procesar sesiones, respuestas, diagnósticos, emails y consentimientos. También pueden intervenir proveedores necesarios para alojamiento, correo, pagos, analítica, soporte o seguridad.

Estos proveedores actúan para prestar servicios concretos y pueden procesar información en otros países. Cuando exista una transferencia internacional, procuraremos aplicar medidas contractuales y de seguridad razonables, y limitar la información a lo necesario.

Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener el historial solicitado, atender reclamos, cumplir obligaciones legales y proteger derechos. Los datos de marketing se conservarán hasta que la persona retire su consentimiento o solicite la baja. Los datos que ya no sean necesarios podrán eliminarse o anonimizarse.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, como funciones de servidor, controles de acceso, restricciones de lectura pública, registros de actividad y separación entre datos de contacto y resultados. Ningún sistema es infalible, pero revisaremos incidentes y adoptaremos medidas proporcionales si detectamos un riesgo.

Podés solicitar información, acceso, actualización, rectificación o supresión de tus datos, así como retirar el consentimiento para comunicaciones de marketing. También podés pedir una explicación sobre el uso que hacemos de tu información.

Para ejercer estos derechos, escribí a privacidad@toolkitlife.pro indicando el email utilizado y el pedido concreto. Podremos solicitar una verificación razonable de identidad antes de entregar, modificar o eliminar información.

Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos legales aplicables. Si considerás que tus derechos no fueron respetados, podés acudir a la Agencia de Acceso a la Información Pública de la República Argentina.

Toolkit Life Pro está dirigido principalmente a personas adultas. No buscamos recopilar conscientemente datos de niñas, niños o adolescentes sin la intervención de una persona adulta responsable. Si detectamos información recopilada de manera inapropiada, podremos eliminarla.

Podemos actualizar esta política cuando cambien los servicios, la tecnología o la normativa. La versión y la fecha de actualización estarán visibles. Cuando el cambio sea relevante, procuraremos comunicarlo de forma razonable.

Podemos utilizar cookies o tecnologías similares para recordar preferencias, mantener una sesión, medir visitas, atribuir campañas, detectar errores y mejorar la experiencia.

Responsable: Facundo Giles — Toolkit Life Pro

Privacidad: privacidad@toolkitlife.pro

Soporte: soporte@toolkitlife.pro

Domicilio de referencia: Ituzaingó, Provincia de Buenos Aires, República Argentina.

Versión: 1.0 — 21 de julio de 2026.

Historial de versiones — 1.0 (21/07/2026): versión operativa inicial para quiz, productos digitales y captación de emails.

Este borrador fue preparado tomando como referencia general la normativa argentina vigente y materiales oficiales, entre ellos:

• Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su reglamentación.
• Derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión difundidos por la Agencia de Acceso a la Información Pública.
• Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y normas complementarias.
• Reglas aplicables al botón de arrepentimiento en contrataciones a distancia.

La aplicación concreta puede variar según el producto, canal de venta, país del comprador y evolución normativa. Se recomienda revisión profesional antes de expansiones relevantes o cambios sustanciales.